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您当前位置:首页 > 商务港动向 > “中国商务港”业务正式启动培训及考核圆满完成
“中国商务港”业务正式启动培训及考核圆满完成
时间:2010-09-25    来源:中国商务港

2010年9月15-17日,中国商务港业务正式启动及考核工作在山东淄博举行。经过系统的培训和考核,全国各地客服中心的负责人及客服人员更加熟练地掌握业务操作规范和技巧,通过考核的人员正式持证上岗。这标志着中国商务港的业务正式启动,中国商务港已经步入新的发展阶段。

国务院发展研究中心《资源运营模式及支持技术》课题组副秘书长朱心宁、中国商务港助理CEO杨立为,中国商务港COO付玲,中国商务港风控官于永江,副总裁甘长凯等出席会议。来自山东省事业部及客服中心、华东总部、成都事业部、深圳事业部及客服中心的近80人参加了培训。

培训会启动仪式由助理CEO杨立为主持,朱心宁副秘书长、COO付玲、山东事业部陈方军总经理发表了热情洋溢的致辞。各位领导对于中国商务港的创新价值、发展远景、当前工作的主要目标和要求、业务启动的重要性等做了详细而生动的阐述。同时,相关领导也特别指出,此次业务培训和考核是业务启动系列工作的重要一环,希望通过此次培训,使大家对各自的工作的具体内容,流程,要求以及重要性都有全新的认识,为下一步工作打下坚实基础,保证下一步工作顺利高效的开展。

在接下来的三天中,全体人员接受了中国商务港的发展现状及前景、业务人员素质培训及公司对外宣传、市场推广及销售培训、风险控制培训、办公软件应用、业务流程及技术操作培训等七个方面的完整培训。在培训后,又进行了相关的业务考核。通过业务培训和考核,使相关人员完整掌握了业务开发及执行的相关规范和技巧。

参会人员纷纷表示,通过培训和考核,大家的业务操作水平得到了明显提高。同时大家对中国商务港下一步的发展壮大充满信心,大家表示,一定要做好本职工作,在积极开展业务的同时,将风险防范作为首要工作来抓,保证“易通”发放做到“零风”险,为下一步工作开展积累有效经验。同时,大家也表示,培训会也给大家创造了一个和总部及兄弟客服中心交流的平台,使得各地的经验和信息得到有效沟通。大家建议将培训和交流工作常态化,形成定期交流机制。

这次培训工作取得成功,呈现了六个显著特点:领导重视、准备充分、内容全面、方式灵活、积极互动、成效显著。随着此次培训会的结束,中国商务港的正式运营即告开始,中国商务港开始步入快速发展阶段。随着中国商务港发展,一定能为我国的中小企业发展提供强大的支持,中国商务港模式也一定为越来越多的企业认知并认可。
 

 


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